作為制造業(yè)企業(yè)實現(xiàn)管理信息化的重要工具的ERP軟件系統(tǒng)，由于其管理對象的復(fù)雜性，需求的多變性和實施的困難性，我們有必要研究ERP產(chǎn)品究竟應(yīng)該向大型通用方向發(fā)展還是應(yīng)該向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
一、管理的三重屬性
企業(yè)管理它既是管理科學同時它屬于上層建筑，它具有其自然屬性、社會屬性和專業(yè)屬性。
1、自然屬性。無論是中國企業(yè)還是外國企業(yè)，無論是何種生產(chǎn)類型生產(chǎn)什么產(chǎn)品，無論企業(yè)的規(guī)模大小，他們都是根據(jù)客戶的需求確定什么時候生產(chǎn)什么產(chǎn)品生產(chǎn)多少數(shù)量，從而確定什么時間采購和生產(chǎn)什么物料,采購和生產(chǎn)多少數(shù)量。他們要對供應(yīng)鏈上的物流、信息流、資金流進行優(yōu)化控制和管理，使資源利用最大化。他們都追求共同的目標：最大限度的縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和采購提前期，最大限度的降低庫存資金占用，降低生產(chǎn)成本，準時交貨，提高生產(chǎn)能力，快速響客戶的需求。所以，中國和外國企業(yè)一樣可以使用ERP來提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。從這個意義上講，ERP的普遍原理是通用的。
2、社會屬性。ERP是一門管理科學，他受到國家的法律、政策、規(guī)章制度、文化的影響。所以，中國企業(yè)運行的ERP首先必須是中文的，全部屏幕提示、報表、在線幫助、操作使用說明都必須是中文的，ERP中的財務(wù)管理必須符合中國的會計制度和會計準則，符合中國的稅收制度。在現(xiàn)階段還要處理諸如“三角債”、“磨帳”、“計劃價”等特殊需求。因此，國外ERP軟件進入中國必須做本地化的修改。
3、專業(yè)化屬性。制造業(yè)企業(yè)隨著他們的生產(chǎn)組織、生產(chǎn)批量、生產(chǎn)產(chǎn)品的不同，其管理需求是不盡相同的。一般ERP軟件產(chǎn)品將制造業(yè)企業(yè)分為離散制造業(yè)和流程工業(yè)兩類。又將離散制造分為單件生產(chǎn)、多品種小批量生產(chǎn)、大批量流水生產(chǎn)和大規(guī)模定制等四種類型，以及上述類型的混合制造模式。根據(jù)客戶定單介入生產(chǎn)過程的不同又分為按庫存生產(chǎn)、按定單裝配、按定單生產(chǎn)和按定單設(shè)計的管理模式。比較全面的ERP產(chǎn)品他們通過不同功能的配置可以滿足上述不同需求。然而，上述復(fù)雜的分類仍然不能滿足不同工業(yè)領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生產(chǎn)的特殊要求。略舉幾例加以說明：一個電纜生產(chǎn)工廠品種規(guī)格達幾萬種，為了簡化成本核算和產(chǎn)品定價，他們需要一個“組距”的概念，即把相近規(guī)格的一組產(chǎn)品作為一個“組距”，按其計算產(chǎn)品的成本和定價;在軸承廠，對同一規(guī)格尺寸、同一精度等級的鋼球和滾柱還要細分其尺寸的分散度，根據(jù)內(nèi)外套圈的尺寸分散決定領(lǐng)用正公差還是負公差的鋼球和滾柱;在卷煙廠，煙葉庫存的管理也有其特殊性，他不但要管規(guī)格數(shù)量，還要記錄煙葉的產(chǎn)地、成色、水分和自然減量的控制。不一列舉。一個ERP產(chǎn)品要想把上述各種各樣的需求都包含在產(chǎn)品里，那么這個產(chǎn)品就是一個怪物。所以，ERP產(chǎn)品有強烈的專業(yè)性。在傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)中處理這類問題是通過用戶化修改來實現(xiàn)。然而用戶化需要時間和金錢。對于沒有源代碼的產(chǎn)品，其用戶化是困難的。
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